De här villkoren gäller när du beställer ett iptv-abonnemang hos IPTV Sverige 24. Vi har skrivit dem på vanlig svenska, utan onödigt juridiskt krångel, så att du vet exakt vad som gäller innan du betalar.
Som konsument har du alltid ett grundskydd i svensk lag, och du kan läsa mer om dina rättigheter hos Konsumentverket.
Om tjänsten
IPTV Sverige 24 säljer abonnemang för iptv, alltså tv som strömmas över internet. Tjänsten är en digital prenumeration med en bestämd löptid (1, 3, 6 eller 12 månader). Du behöver en egen internetuppkoppling och en enhet att titta på, till exempel en smart-tv, mobil, surfplatta, dator eller en tv-box.
Varje period finns för en, två eller tre samtidiga enheter. Standardabonnemanget spelar upp på en enhet i taget, men du kan installera det på så många enheter du vill. Behöver hushållet titta på flera skärmar samtidigt väljer du ett abonnemang för två eller tre enheter, med samma innehåll och samma villkor i övrigt. Alla varianter och priser finns på prissidan.
Gratis testperiod
Vill du prova innan du beställer kan du be om en gratis testperiod på WhatsApp. Testet kräver inget kort och ingen betalning, och det löper i upp till 24 timmar. Vi lägger upp det för hand, så räkna med en kort stund innan du får dina uppgifter. Testperioden förnyas aldrig av sig själv och övergår inte i ett betalt abonnemang. Vill du fortsätta efter testet beställer du på vanligt sätt.
Beställning och betalning
Vi jobbar enligt en beställ-först-modell. Det betyder att du lägger din beställning utan att betala något i förväg. Därefter bekräftar vi din beställning via WhatsApp, oftast inom 15-30 minuter, och skickar en betalningslänk. Du betalar med Swish, Klarna, kort eller banköverföring, du väljer själv. Du betalar alltså aldrig i förskott till en okänd länk.
Aktiveringen sker efter manuell bekräftelse, oftast samma kväll. Vi lovar ingen sekundsnabb automatisk start, en människa ser till att allt stämmer innan du kommer igång.
Priser
Priserna anges i svenska kronor och framgår på prissidan. Det pris du ser är det pris du betalar, utan dolda avgifter. Abonnemanget har ingen bindningstid och förnyas inte automatiskt utan ditt godkännande.
Ångerrätt och garanti
Du har en 10 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Är du inte nöjd hör du av dig inom tio dagar från det att tjänsten aktiverats, så löser vi en återbetalning. Hur det går till i detalj står på sidan om återbetalning.
Ditt ansvar som kund
Du ansvarar för din egen internetuppkoppling och utrustning, och för att inte dela dina inloggningsuppgifter med utomstående. Abonnemanget är personligt och avsett att användas på en enhet i taget om inget annat avtalats.
Support
Vi erbjuder support på svenska dygnet runt, och vi svarar så snart vi kan. Behöver du hjälp når du oss via kontaktsidan.
Ändringar av villkoren
Vi kan komma att uppdatera de här villkoren. Den senaste versionen finns alltid här på sidan. Väsentliga ändringar som påverkar pågående abonnemang meddelar vi i förväg.
Vanliga frågor om villkoren
Förnyas abonnemanget automatiskt?
Nej. När din period tar slut händer ingenting av sig själv. Vill du fortsätta beställer du en ny period, och vill du sluta gör du ingenting alls.
Kan jag fortsätta direkt när perioden tar slut?
Ja. Hör av dig på WhatsApp när slutet börjar närma sig, så hjälper vi dig att beställa nästa period och väljer den längd som passar dig bäst den här gången.
Får jag dela mitt konto med någon i ett annat hushåll?
Nej. Abonnemanget är personligt och gäller ditt eget hushåll. Behöver ni titta på flera skärmar samtidigt hemma finns abonnemang för två och tre enheter.
Vad händer om tjänsten inte fungerar hos mig?
Hör av dig så felsöker vi tillsammans. Går det inte att lösa inom garantitiden på tio dagar får du pengarna tillbaka enligt det som står på sidan om återbetalning.
Personuppgifter
Hur vi hanterar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.