Vår iptv kundtjänst finns på svenska dygnet runt, och vi svarar som människor, inte som ett manus. Oavsett om du har en fråga innan du beställer, behöver hjälp att komma igång, eller bara vill stämma av en sak, så hör av dig. Vi biter inte.
En ärlig nyans direkt: chatten är öppen dygnet runt och vi svarar så snart vi kan, men vi lovar ingen bestämd svarstid. Ibland kan det dröja en stund, men din beställning ligger kvar och vi tar den så fort vi har läst ditt meddelande.
Snabbast vägen till oss. Skriv så hjälper vi dig steg för steg, och vi svarar så snart vi kan, dygnet runt.
Föredrar du att mejla? Skriv till oss så återkommer vi så fort vi är vid skärmen.
Support på svenska dygnet runt. Vi svarar så snart vi kan, och du kan alltid höra av dig.
Kontakta vår iptv kundtjänst
Enklast når du oss på WhatsApp. Då kan vi hjälpa dig steg för steg, och du slipper vänta i en telefonkö.
Vill du hellre mejla går det förstås bra: kontakt@iptvsverige24.se. Skriv gärna vad du har för enhet och vad du vill ha hjälp med, så går det snabbare för oss att ge dig ett rakt svar.
Hjälp med din beställning och betalning
Vi jobbar order-first. Det betyder att du beställer först på prissidan, får en bekräftelse från oss på WhatsApp inom 15-30 minuter, och betalar sedan via en trygg länk med Swish, Klarna, kort eller banköverföring. Aktiveringen sker efter den manuella bekräftelsen, när betalningen har registrerats hos oss.
Är du osäker på betalningen är du inte ensam, det är en vanlig fråga. Vi har skrivit ihop hur det går till i guiden om att betala iptv med Swish. Kort version: du betalar aldrig i förskott till en okänd länk, och vi kräver aldrig kryptovaluta.
Vanliga supportärenden
De flesta som hör av sig undrar om en av tre saker, och oftast löser vi det tillsammans i chatten, steg för steg:
- Det buffrar eller hackar. Ofta räcker det att starta om routern eller byta app, vi guidar dig.
- Aktiveringen. Du undrar var dina inloggningsuppgifter är, vi dubbelkollar din order.
- Byte av enhet. Du har skaffat en ny tv eller box och vill flytta över, det fixar vi.
Hittar du inte svaret du söker har vi samlat de vanligaste frågorna på sidan med vanliga frågor.
Support dygnet runt, och vi svarar så snart vi kan
Support på svenska finns dygnet runt. Vi vill inte överlova, så här är sanningen rakt upp och ner: chatten är öppen dygnet runt och vi svarar så snart vi kan, men vi lovar ingen bestämd svarstid, varken på dagen, på kvällen eller på natten. Din beställning eller fråga försvinner inte, vi tar den i tur och ordning.
Vanliga frågor om kontakt och support
Hur kontaktar jag er?
Enklast via WhatsApp genom knappen här på sidan, eller via e-post till kontakt@iptvsverige24.se. Båda går bra, WhatsApp är oftast snabbast.
Hur snabbt svarar ni?
Chatten är öppen dygnet runt och vi svarar så snart vi kan, morgon som kväll. Ibland kan det dröja en stund innan du får svar, men vi missar inget meddelande.
Hur bekräftas min beställning?
Efter att du lagt en beställning hör vi av oss på WhatsApp inom 15-30 minuter med en betalningslänk och nästa steg.
Kan ni hjälpa mig att betala med Swish?
Ja. Du väljer Swish, Klarna, kort eller banköverföring på länken du får efter bekräftelsen, och vi guidar dig om något är oklart.
Vad gör jag om iptv inte fungerar?
Hör av dig på WhatsApp så felsöker vi tillsammans. Oftast handlar det om en omstart eller en inställning, och då brukar det gå att lösa ganska enkelt tillsammans med oss.